Esta declaración resume las políticas de Wild Dalia con respecto a la información personal que se puede recopilar o enviarnos a través del sitio web de Wild Dalia de www.wilddalia.com («Sitio web») o mediante cualquier otro medio de recopilación. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» o «nuestro» se refieren a Wild Dalia.
Su privacidad es importante para Wild Dalia
Wild Dalia respeta y defiende la confidencialidad de la información y la privacidad de las personas y está comprometida con la privacidad del usuario, visitante y cliente del sitio web de Wild Dalia en www.wilddalia.com porque recopilamos información importante de nuestros usuarios, visitantes y clientes (colectivamente «Clientes» o «usted» o «su»), hemos establecido esta Política de privacidad como un medio para comunicar nuestras prácticas de recopilación y difusión de información. Al acceder a este sitio web, usted reconoce y acepta esta Política de privacidad y también acepta los Términos de uso del sitio web. («Acuerdo de condiciones de uso»).
Información que recopilamos
Es posible que solicitemos a los Clientes que visitan nuestro sitio web y compran productos en nuestro sitio web (en conjunto, el «Servicio») que nos proporcionen información de contacto, que puede incluir, entre otros, el nombre del cliente, el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, cookies, registros de IP, información de facturación, nombre y dirección de facturación, número de tarjeta de crédito y otra información que se detalla a continuación en «Información personal» (en conjunto, «Información personal»). Además de la información personal, también podemos recopilar otra información con respecto a su uso del sitio web. De vez en cuando, también podemos recopilar o solicitar información personal adicional, que también se incluirá expresamente en este documento como información personal. Puede optar por no proporcionar esta información adicional al no ingresarla cuando se le solicite o al no usar el sitio web, aunque no proporcionarla puede obstaculizar su capacidad para usar el sitio web.
También puede tener la capacidad de actualizar o eliminar su información personal iniciando sesión en el sitio web y editando su información personal dentro de su perfil (en la medida en que exista uno). No obstante, no dejarán de existir copias de seguridad o de archivo de dicha información y Wild Dalia no será responsable de ningún problema en este proceso de edición.
La información recopilada se utiliza para proporcionar y mantener el sitio web y se utiliza a discreción de Wild Dalia. Esta información también se puede utilizar para contactarlo para discutir más a fondo el interés en nuestra empresa, los servicios que brindamos y para enviar información sobre Wild Dalia, sus socios, sus productos y otras actividades como promociones y eventos. Se le puede invitar a recibir correspondencia por correo electrónico proporcionando una dirección de correo electrónico. Su dirección de correo electrónico y cualquier información personal no se distribuirá ni compartirá con terceros a menos que sea para realizar transacciones comerciales para las que nos ha contratado, para cumplir con procesos legales y / o solicitudes de aplicación de la ley, o para realizar cualquier negocio como Wild Dalia, a su exclusivo criterio, lo considera razonable.
Wild Dalia también puede enviar por correo electrónico (o enviar a través de otros métodos) información sobre actualizaciones del sitio web, boletines informativos, anuncios u otra correspondencia. Tendrá la oportunidad de darse de baja de cualquier correo electrónico o correo postal haciendo clic en un hipervínculo «cancelar suscripción» contenido en dichos correos electrónicos promocionales o enviándonos un correo electrónico a www.wilddalia.com. A pesar de darse de baja de dicha lista, Wild Dalia puede enviar correos electrónicos de confirmación si realiza un pedido en línea y es posible que deba comunicarse con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal con preguntas o problemas relacionados con su pedido. Cualquier exclusión voluntaria por su parte no se considerará válida hasta que Wild Dalia la procese. Wild Dalia no será responsable de los problemas derivados del procedimiento de exclusión voluntaria.
Reconocemos que tiene derecho a controlar cómo se recopila y utiliza su información personal.
Informacion personal
El tipo de información personal que se puede recopilar o enviar a Wild Dalia incluye, entre otros, los siguientes:
- Su nombre, dirección actual, grupo de edad, dirección de correo electrónico, número de teléfono / celular y número de fax;
- Información sobre su visita al sitio web, que incluye la fecha y hora de su visita, las páginas visitadas y los documentos recuperados;
- El tipo de navegador utilizado cuando visita nuestro sitio web, y
- Cualquier correspondencia personal, que incluye correos electrónicos.
No requerimos otra información que proporcione, pero puede ayudar a responder a su solicitud de manera más efectiva.
¿Por qué recogemos información personal? Wild Dalia ofrece diversos productos y servicios a nuestros Clientes y también se esfuerza por satisfacer las necesidades de nuestros Clientes. Usamos su información personal para fines internos, como el seguimiento de su pedido, el análisis de sus preferencias y el registro de tendencias y estadísticas. Para hacer esto de manera efectiva, necesitamos recopilar cierta información personal.
La información personal que recopilamos de usted: Toda la información personal que recopilamos de usted requiere su consentimiento, por ejemplo, abrir una cuenta, comprar y entregar productos, ofertas especiales, etc. Podemos solicitar su consentimiento de vez en cuando para participar en la mejora del rendimiento del producto o con fines de marketing que creemos que le serán de utilidad. Sin embargo, a menos que se le informe lo contrario, la información personal que tenemos es para establecer y administrar nuestra relación comercial y de cliente con usted. La información confidencial está sujeta a mayores restricciones y se rige por la ley.
Al comunicarse con Wild Dalia, incluso por correo electrónico y al completar formularios en línea, está dando su consentimiento para la recopilación de la información personal que proporciona.
Tiene derecho al anonimato y no tiene que proporcionarnos información. Sin embargo, si elige no proporcionar la información y necesitamos cumplir con su solicitud de un producto específico, es posible que no podamos proporcionarle ese producto solicitado.
Mantener un registro de información personal
Dependiendo del producto que haya adquirido, puede ser necesario mantener un registro de la transacción con fines comerciales o para permitirnos responder a sus inquietudes.
Podemos retener información personal para los siguientes propósitos:
- Contabilidad y administración internas;
- Para proporcionarle información sobre su cuenta, incluidos estados de cuenta regulares;
- Para responder a consultas;
Mejorar el servicio al cliente, las opciones de productos y mejorar el rendimiento del producto; - Promociones, formularios de participación en el concurso, vales de canje y ofertas especiales en las que proporcionó voluntariamente sus datos personales;
- Administrar registros de ventas;
- Para proporcionar información sobre nosotros, nuestros productos, servicios y ofertas especiales; y
- Analizar el uso de nuestro sitio web.
Ocasionalmente, requerimos que organizaciones ajenas a Wild Dalia brinden un servicio para los fines que son necesarios para llevar a cabo nuestro negocio, funciones y actividades (por ejemplo, anunciar los nombres de los ganadores del concurso y entregar productos). Tomamos todas las medidas para asegurarnos de que estas organizaciones, tanto dentro como fuera de los Estados Unidos, manejen la Información personal de acuerdo con esta Política.
Nuestra divulgación de su información / seguridad
Aunque Wild Dalia utiliza prácticas estándar de la industria para proteger su información personal, debido a limitaciones técnicas, NO REPRESENTAMOS, GARANTIZAMOS Y / O GARANTIZAMOS QUE LA INFORMACIÓN PERSONAL PERMANECERÁ SEGURA. Por lo tanto, no podemos y no garantizamos, y no debe esperar, que su información personal o comunicaciones privadas siempre serán privadas. Sin perjuicio de esto, como cuestión de política, NUNCA vendemos ni alquilamos información personal sobre usted a ningún tercero.
A continuación se describen algunas de las formas en que se puede divulgar su información personal y usted acepta expresamente que Wild Dalia puede divulgar su información personal de las siguientes maneras:
- Anunciantes. Podemos recopilar internamente datos de todos los visitantes de nuestro sitio web y mantener un registro de sus hábitos de uso. Como resultado, podemos divulgar información personal limitada y no específica a terceros con fines promocionales y de marketing. Sin embargo, en estas situaciones, no revelamos a estas entidades ninguna información que pueda usarse para identificarlo personalmente. Cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono NUNCA se divulga a los anunciantes.
- Cookies. Cuando visita el sitio web, nuestro servidor puede adjuntar un pequeño archivo de datos conocido como «cookie» a su disco duro. Esto nos permite analizar los patrones de uso de nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de nuestros usuarios. Las cookies son seguras y no se pueden utilizar para transmitir virus. Las cookies solo identifican su computadora ante nuestros servidores cuando visita nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados para aceptar cookies. Si no desea aceptar cookies, puede rechazar la transferencia de cookies al disco duro de su computadora ajustando su navegador de Internet.
- Solicitudes legales. Wild Dalia puede divulgar legalmente su información personal con fines de aplicación de la ley o reglamentarios.
Cómo gestionamos su información personal
Puede tener contacto con nosotros personalmente, por teléfono, correo, Internet u otro medio electrónico. Tomamos todas las medidas razonables para mantener segura su información personal en una combinación de almacenamiento seguro en computadora, archivos impresos y otros registros. Tomamos medidas para proteger la información personal que tenemos contra uso indebido, pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación. Tiene derecho a acceder a la información personal que nos ha proporcionado. Si necesita detalles de su Información personal que tenemos, necesitaremos verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud, la cual procesaremos en un tiempo razonable. Si encuentra que la información que tenemos sobre usted es inexacta o desactualizada, la corregiremos de inmediato una vez que recibamos los cambios de su parte.
En la medida en que lo permita la ley, Wild Dalia no acepta ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado a la Información personal en poder de Wild Dalia.
Cambios a nuestra declaración de privacidad
De vez en cuando, puede ser necesario que revisemos y modifiquemos nuestra declaración de privacidad. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra declaración de privacidad en cualquier momento y de notificarle publicando una versión actualizada de la política en el sitio web de Wild Dalia en www.wilddalia.com
Cómo comunicarse con nosotros si tiene un problema o se queja
Si tiene alguna consulta en relación con esta política o su administración o si desea obtener más detalles sobre el tipo de información personal que Wild Dalia tiene, con qué fines y cómo recopilamos, conservamos, usamos y divulgamos esa información, comuníquese con Wild Dalia en hello@wilddalia.com
Información adicional Esta Política es parte de los Términos de uso del sitio web y cualquier uso del sitio web se rige por esos Términos de uso.
Esta política de privacidad establece cómo Wild Dalia usa y protege cualquier información que usted le da a Wild Dalia cuando usa este sitio web. Wild Dalia se compromete a garantizar la protección de su privacidad. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Wild Dalia puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.
Lo que recolectamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- nombre
- información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
- información demográfica como código postal, preferencias e intereses
- otra información relevante para encuestas de clientes y / u ofertas
Qué hacemos con la información que recopilamos
Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
- Mantenimiento de registros internos.
- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
- Es posible que enviemos periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
- De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.
Seguridad
Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
Como usamos las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que está de acuerdo, se agrega el archivo y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.
Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.
En general, las cookies nos ayudan a brindarle un mejor sitio web, al permitirnos monitorear qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedir que aproveche al máximo el sitio web.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.
Controlando su información personal
Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:
- Siempre que se le solicite que complete un formulario en el sitio web, busque el cuadro en el que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de marketing directo.
- Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a hello@wilddalia.com
No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante si nos dice que desea que esto suceda.
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