Envio

Cada chamarra se borda especialmente  y este proceso toma entre 7-10 días laborales. Una vez que enviemos tu producto, vas a recibir la confirmación de envío con los datos de seguimiento. La información de seguimiento puede demorar 24hs en actualizarse.

Todos los productos se envían desde México. El envío dentro de México no tiene costo y toma máximo 5 días laborales en entregarse. Para envíos internacionales puedes elegir entre enviarlo por el Correo Nacional de México que toma entre 20-30 días en ser entregado en Estados Unidos y hasta 40 días corridos para entregarse en el resto del mundo. Esta modalidad no tiene costo. También puedes elegir enviarlo por una opción más rápida, como Fedex, que entrega en 5-7 días en Estados Unidos o máximo 10 días en el resto del mundo. Puedes elegir esta opción al final de tu proceso de compra.

Los gastos e impuestos de importación no están incluidos en el precio. Dependiendo del país de destino puedes tener que pagar gastos o impuestos de importación a la aduana. Por dudas con respecto a estos cargos puedes contactar a la aduana de tu país.

Si no estás satisfecha con tu producto, por favor comunícate con nosotros a través de hello@wilddalia.com dentro de los 10 días laborales siguientes a haber recibido tu producto. En caso de aceptar la devolución, el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que se entregaron. La mercadería puede entregarse a una dirección en México o Estados Unidos, dependiendo de lo que es más conveniente para ti. El comprador tiene que pagar el costo del envío en la devolución cuando el cambio se deba a un cambio de talla. Para evitar estos casos te sugerimos ver las medidas en el detalle de cada producto y consultarnos si tienes alguna duda. 

Nota sobre productos artesanales y bordados:

Como todos los productos son artesanales, puede haber pequeñas variaciones en los colores, texturas y acabados. No consideramos que estas variaciones sean fallas sin el resultado de ser un producto elaborado a mano.

Si tienes alguna consulta, no dudes en  escribirnos a hello@wilddalia.com y te contestaremos a la brevedad